尊敬的莫干山经销商家人：

见字如晤！

岁末年初的新型冠状病毒疫情突如其来，来不及感受新年的喜悦，己亥年的尾声留给我们的是巨大而又残酷的考验，全民抗击的壮歌成为鼠年春节的主旋律，并始终牵动着全国人民乃至全球华人的心。2020年，注定是充满挫折、挑战和希望的一年，与大部分企业一样，莫干山公司的生产节奏也受到极大影响，但疫情从不能阻挡我们创造美好生活、开展安全生产的决心。

面对新型冠状病毒肺炎疫情不断加快蔓延，作为建材行业一线企业，云峰莫干山主动作为，成立疫情防控小组，科学防控，积极制定有力措施：

01捐资助物，打赢这场战役

针对疫情，莫干山家居建材母公司升华控股紧急捐款500万元支援当地医疗机构抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，保障全县人民健康。此项善款分别通过湖州市慈善总会与德清县＊＊＊＊定向捐赠给德清县武康健康保健集团与县疾控中心，主要用于帮助医务人员做好疫情防控的同时加强自身防护，为疾控中心对当地学校开学后的消毒工作提供支持。

02疫情无情，莫干山人有情

病毒肆虐，始终牵动着我们的心，尤其是公司所有员工的健康安全问题。疫情期间，公司对2000余名员工进行了电话慰问，特别是湖北籍员工重点进行了逐个详细情况了解，令人欣慰的是，莫干山所有员工及家属都未曾感染。此外，我们对全国3000余家经销商门店进行了慰问和调查，万幸也未发现有经销商及家属感染疫情。当下，我们以线上沟通为主，保证无实质性人员接触，公司销售人员与全国经销商员工通过微信授课，日均3000人以上，确保销售队伍充满朝气与活力，也能增加销售技巧和提升服务能力。

03复工复产，落实防疫工作

为保障企业平稳运行，公司在经过企业提交申请、相关部门审批过关后，已于2月14日基本恢复生产。在复产复工期间，为认真落实企业的防疫措施，莫干山公司还成立了疫情防控领导小组，制定疫情防控应急处置预案，建立公司员工健康台账，确定体温测量人员、环境消毒人员、监督和健康宣传人员，定时统计和上报健康检査结果及消毒情况，宣传防控知识及政策，每日对厂区卫生进行全面消毒，对复工人员排查筛选，安排当地员工分批进厂开工。所有的一切，莫干山只为了能尽快恢复产能，满足经销商的产品和产能需求。

从疫情爆发的那刻起，莫干山公司就时刻关注着全国经销商家人们的动态，并深知坚守在一线的艰辛与困苦。在这非常时期，虽然公司面临种种困难，但始终不忘莫干山家人，因此，公司将推出如下举措，用以支持经销商，为即将开业减轻困难：

授信“减负”，共同战“疫”

疫情之下，各位经销商家人们必然面临着巨大的压力：工厂迟迟不能开工，订单不能按期交货；门店没顾客、难盈利；推迟复工期间，员工工资要照发，银行贷款及利息要还，房租也要交……现金流难以保障。公司考虑到这些困难，针对资金周转困难的经销商，追加5000万货款的授信支持，并在原有的基础上，新增或延长授信期限。

(图片来源：莫干山地板供稿，侵删)

线上培训，免费共享

免费为全国经销商及优秀店员提供线上培训，持续开展微课堂，提升自身素质。

(图片来源：莫干山地板供稿，侵删)

线上运营，销售创新

从线下转移线上，一直是家居行业近年来努力的方向，而这一次更是将其落地推广的绝佳时机。我们要抓住这次机会，推出线上促销及运营方案，由公司统一进行方案策划及支持，努力将线下团购转换成全国线上抢工厂，创新销售模式，还可加入现场直播模块，并免收活动参与费，鼓励经销商全员参与，多渠道提升一季度销售业绩。

(图片来源：莫干山地板供稿，侵删)

一店一策，共渡难关

当前受到疫情直接影响最严重的就是线下实体店，受制于零售和生产的“暂停”，消费者的家装需求只能逐步释放。在这一特殊时期，莫干山品牌推出一店一策措施，即对于重点“疫”区开通绿色通道，尤其是湖北区域经销商开通一店一策满足需求，通过这种方式精准惠及各地经销商，实打实地降低其日常经营负担。

(图片来源：莫干山地板供稿，侵删)

新品上样，全系补贴

莫干山与各位经销商家人们同处一个商业共同体内，我们需要更大的商业智慧来共渡难关，以“俱荣”求“共赢”。市场意味着活下去的生命力，为铺垫疫后市场复苏，针对2020年新产品上样的经销商，公司将在原有样品折扣基础上再进行补贴支持，缓解经销商的资金压力。

(图片来源：莫干山地板供稿，侵删)

加大投入，提升产能

刚刚走过艰难的2019，又迎来或许颗粒无收的2020年第一季度，对于很多经销商家人而言，这可能已经上升为一场关乎生死存亡的战斗。而莫干山品牌和经销商从来都是一体，一荣俱荣，一损俱损，因此在提升需求的基础上，公司将加大设备产能投入，公司投资3000余万，再建生产线，提升产能50%，全面提高订单快速交付能力。

(图片来源：莫干山地板供稿，侵删)

各位莫干山经销商家人，经销商是莫干山公司长久、稳定发展的基石，公司总部一定会竭尽全力支持、助力全国经销商共渡难关。

没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来！最后只要我们同心协力、拼搏奋斗，积极配合各级政府和部门的防控工作，相信一定能早日战胜疫情。“新”的一年，“新”的战役，迎接属于2020莫干山品牌事业的新业绩、新收获！

加油，武汉！加油，中国！

浙江升华云峰新材股份有限公司

董事长：顾水祥

2020年2月24日

(文章来源：莫干山地板供稿，侵删)